出行過程中有時難免出現(xiàn)汽車拋錨、肇事、車輛被盜等等不順心的事。如果是汽車性能方面的問題，比如說汽車零部件的非人為損壞等，出游者應盡快與出租方聯(lián)系，協(xié)商處理，不可自行拆卸車輛的零部件或設備，否則一旦發(fā)生糾紛有口難辯，甚至會因此引起出租方的索賠。
第一：有的青島大巴租車公司有緊急搶險服務，一旦得知車輛故障情況，會立即搶修，或為承租者更換新的車輛，出游時要詳細了解服務內容，盡量選擇服務范圍比較大的公司。
第二：肇事莫逃逸；車輛一旦發(fā)生交通事故或其他事故后，承租人必須保護好現(xiàn)場，不可逃逸，并盡快通知交管部門和出租方。如果承租人逃逸，即使在辦理了還車手續(xù)后，也可能發(fā)生車輛被依法扣留等法律后果，因此造成的損失，要由承租人承擔。交通肇事給出租方造成的部分租金損失也要承租人承擔。各個條款都不利于承租人。因此奉勸青島大巴租車客戶謹慎駕駛，預防事故發(fā)生。

第三：丟車別驚慌；一旦車輛被盜、丟失，不必驚慌，應先向公安部門報警，協(xié)助警方破案追回車輛。即使車輛無法追回，也不必焦慮。一般出租人都已經(jīng)依照法律和合同的約定投保了車損、盜搶和第三者責任險，受益人當然是出租人。如果承租人確有過錯，承擔的賠償責任也僅僅是保險公司拒賠、免賠的部分以及出租人部分租金的損失。